广东电子居住证常见问题与解答

自2022年6月1日起,广东公安在全省范围内全面推行“广东省电子居住证”,实现申领、签发、使用全流程数字化管理,为企业和群众提供高效、便捷的政务服务。

广东省电子居住证常见答问

问题一:如何领取广东省电子居住证?

符合申领广东省居住证或持有效广东省居住证实体证件的群众,登录“粤省事”或“粤居码|粤治安”等微信小程序填写资料,申领广东省电子居住证。通过政务数据核验的,无需提交任何材料;个别特殊情形无法通过政务数据核验的,还需提供相关材料。

问题二:申领广东省电子居住证的条件?

流动人员在广东省内居住地居住半年以上,符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可以按照规定申领广东省电子居住证,与目前实体证件申领条件一致。

问题三:群众申领了广东省电子居住证,是否还需要申领实体证件?

群众申领电子居住证后,可以根据自身情况,按需申领实体证件,非必要不建议申领实体证件。

问题四:“电子居住证”跟居住证实体证是否有区别?

“电子居住证”跟居住证实体证具有同等法律效力,具备同样服务功能。

问题五:申领了广东省电子居住证后,办理业务时是否需要出示电子证件或实体证件?

需要出示。在办理具体业务或事项时如需要提供广东省居住证的,群众需要出示电子居住证或居住证实体证件。需出示电子居住证的,打开领证的小程序,调出电子居住证出示即可。

问题六:广东省电子居住证能否截图展示?

不可以。广东省电子居住证应当通过“粤省事”或“粤居码|粤治安”等微信小程序上展示,不允许截图或打印展示。

问题七:广东省电子居住证是否收费?

广东省电子居住证免费申领、签注、注销。

问题八:广东省居住证实体证件收费标准?

启用广东省电子居住证后,实体证件的收费标准不变,首次申领免费,补领、换领广东省居住证实体证收取20元工本费。

问题九:申领广东省电子居住证是否需要上传照片?

群众在申领广东省电子居住证时,如果信息系统已留存有符合要求的照片,则不需要上传照片。

问题十:广东省电子居住证的照片是否可以更换?

可以。群众如需更换广东省电子居住证的持证人照片,可通过“粤省事”或“粤居码|粤治安”等微信小程序重新上传照片。

问题十一:老人不会用手机,怎么办?

对需要使用实体证件的老年人等,仍然可以通过窗口办理、监护人等途径,在申领电子居住证的同时,自愿申领实体证件。

问题十二:电子居住证的居住地址与实体证件的居住地址不一致的,怎么办?

以电子居住证的居住地址为准,群众可按需对实体证件的居住地址进行擦写更新,并可到办证大厅窗口或自助签注机进行擦写。

问题十三:港澳台居民居住证也可以申领电子居住证吗?

不可以。港澳台居民居住证未纳入广东省电子居住证的申领范围。

问题十四:电子居住证需要每年到期签注一次吗?

广东电子居住证常见问题与解答

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